Il s’agit d’un séminaire organisé par l'AFRC (Association
Française de la Relation Client). Même s'il s'applique plus spécifiquement à
l'univers de la Relation Client à distance, il permet de s’intéresser à la
génération des digital natives (GenY) dans son rapport au travail et les
implications en terme de management.
Cela se passe le 2 juillet 2010 de 8h45 à
12h00 au siège du Groupe La Poste - 36 bd Vaugirard, Paris 15ème
Participation 80€, renseignement à arnaud.pottierrossi(at)kalaapa.com
